어서오세요 여러분 오늘 포스팅 주제는 방문자님 분들에게 삼성화재 고객센터를 이용하는 방법에 관련해서 안내를 할겁니다 이번엔 온라인으로 고객센터를 이용하는 방법과 온라인으로 상담접수를 하는 방법에 대한 안내를 하도록 할건데요 자 그럼 삼성화재 고객센터 이용 방법에 대하여 궁금하시던 분은 하단 포스팅 참고해보세요.
삼성화재 이용고객분들을 위한 콜센터
삼성화재 고객센터를 찾으시는 분은 거의다 긴박한 상황을 경우라면 많이 이용할 것 같네요 자동차 사고가 발생할거나 아니면 보험과 관련해서는 전화를 하셨을 것 같기도 해요.
콜센터 이용시간
자 그럼 즉시 소개를 시작해 보겠습니다 자동차사고접수 고장출동관련한 업무의 경우는 연중무휴 24시간 가능 하십니다 후회 보험금 부과 나 대출 계약업무 기타상담 등의 경우는 아침 9시에서 저녁 6시까지 가능 해요 그 외 보험가입도 아침 9시에서 저녁 6시까지 가능해요.
업무별 전화번호
자 그럼 삼성화재의 서비스별 다이렉트 직통번호 안내를 해보도록 할게요 위에 소개해본 것처럼 업무별 콜센터가 별도로 있는데요 그렇다보니 방문해주신 분들이 이용을 하시려고 하는 서비스의 고객 센터로 전화를 하여야 해요.
대표번호 ARS단축번호
상단에는 대표 콜센터인 1588-5114 번호로 전화를 하셨을 때 이용할 수 있는 다이렉트 ARS 번호이랍니다 특히 자동차사고접수 위에서 전화 하는 분들 많을텐데 자동차 사고접수 번호는 1번을 클릭하시면 되어 지고 자동차 고장 긴급출동을 원하시다보면 2번을 눌러보세요.
삼성화재 온라인 고객지원
또한 전화뿐아니라 컴퓨터로도 이런 서비스를 이용을 할수가 있거든요 전화가 번거롭거나 불편하시다고 하면 분은 온라인으로 뭔 일들을 하시거나 상담접수를 해보실 수도 있네요 이용을 하는 방법은 이렇게 우선 정식 삼성화재로 서치를 하시고 나서 홈화면으로 이동을 하여야 하는데요 그렇게 하면 삼성화재 고객센터 메뉴를 확인을 해주실수가 있으실텐데요.
이렇게 위에 보이시는 것처럼 삼성화재의 고객센터 메뉴가 제일 오른쪽에 있으실건데요 이곳을 눌러 주식이라면 상담 신청 또는 전자민원 접수를 해보실수가 있어요 전화를 이용할 수 없는 상황이라면 이렇게 온라인으로 질문을 해도 되요.
온라인 상담신청
클릭을 하게 되면 이렇게 상담 접수를 할 수가 있는데 방문자분들이 궁금하신 사항이나 상담 받으시고자 하는 내용을 이곳에 입력해주신 후에 접수를 하시면 되느데요 오늘 포스팅할 주제는 전화 상담과 온라인 상담을 하는 법으로 안내를 해 보게 되었는데요 오늘 안내해본 삼성화재 고객센터 이용방법 참고해 보기 바랍니다.
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